home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ ASP Advantage 1994 2nd Q2 / The Association of Shareware Professionals - The Official ASP Advantage (2nd Quarter)(1994).bin / files / graphics / tscd111a / tscdqa.txt < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1993-10-20  |  6.8 KB  |  247 lines
  1.  TommySoftware(R) CAD/DRAW for Windows - Questions and Answers
  2. ===============================================================
  3.  
  4. Latest update:    15 Oct 1993
  5. Supplier:         100273,1143   (TommySoftware Support Center)
  6. Latest version:   1.11
  7.  
  8.  
  9. Frequent user requests
  10. ----------------------
  11.  
  12. Question:  I have a 2 MB AT and TommySoftware CAD/DRAW doesn't work.
  13.  
  14. TommySoftware CAD/DRAW requires approx. 1600KB free RAM. Please check Program
  15. Manager, Help, About Program Manager if you have 1.6 MB RAM free. You may
  16. however delete the file TSCADRAW.MPI - this will force TommySoftware CAD/DRAW
  17. to start with minimal memory usage.
  18. ___
  19.  
  20. Question:  I have a 2 MB 386SX and TommySoftware CAD/DRAW doesn't work.
  21.  
  22. Please check if you are running in standard or enhanced mode. If you have not
  23. enough memory you have to run Windows in enhanced mode. Use a permanent
  24. swapfile to get more RAM (see Windows manual).
  25. ___
  26.  
  27. Question:  I'm a citizen of a country which is not listed in the start-up
  28.            dialog. How can I get an official version of TommySoftware CAD/DRAW?
  29.  
  30. In the start-up dialog box, choose the entry "- Unlisted Country -". If you
  31. then register, you will be presented an international registration form.
  32. ___
  33.  
  34. Question:  I'm working with Windows 3.0 and I tried to use your TASS-software.
  35.  
  36. This is not possible. TASS (not TommySoftware CAD/DRAW) requires Windows 3.1
  37. or later versions.
  38. If you do not have Windows 3.1, you will have to create and print any request
  39. by means of a standard editor. Send this request to the TommySoftware Support
  40. Center, whose address is stated in the file ADDRESS.TXT within the directory
  41. TSCADRAW\INFOS.
  42.  
  43. If you have access to CompuServe or Internet, you can mail your requests to
  44. CompuServe:  100273,1143
  45. Internet:    100273.1143@CompuServe.COM
  46. ___
  47.  
  48. Question:  I have problems with running TommySoftware CAD/DRAW in my OS/2
  49.            Windows Box. What should I do?
  50.  
  51. Use Windows 3.x. We do not support OS/2 and the OS/2 Windows Box. There is
  52. no intend to fix that problem, because it shows only that the OS/2-Windows Box
  53. isn't really compatible to Windows 3.x. Ask IBM for help.
  54. ___
  55.  
  56. Question:  Sometimes TommySoftware CAD/DRAW does not copy all objects to the
  57.            Clipboard and sometimes it does not print the whole drawing.
  58.  
  59. This bug is known in versions 1.05 and older. The bugs however were based on a
  60. bug in Microsoft's Windows. Just order an update from your local distributor.
  61. Make sure to receive the latest version of TommySoftware CAD/DRAW, at least
  62. version 1.11.
  63. ___
  64.  
  65. Question:  I've downloaded TommySoftware CAD/DRAW and everything works fine -
  66.            with one exception: colors, zoom areas and the symbol-names in the
  67.            sample library are in a foreign language.
  68.  
  69. You've got an old, faulty version of TommySoftware CAD/DRAW. Download the
  70. latest English version of TommySoftware CAD/DRAW.
  71. ___
  72.  
  73. Question:  What is the latest version of TommySoftware CAD/DRAW and how to get
  74.            an upgrade?
  75.  
  76. The latest version of TommySoftware CAD/DRAW is version 1.11. If there will
  77. be a new version we will report it through this file. We will make the upgrade
  78. available through your local TommySoftware CAD/DRAW-Partner (see list below).
  79. Ask them for prices.
  80. You will also find TommySoftware CAD/DRAW within most BBS systems and within
  81. CompuServe, "GO GRAPHS", library section 5 ("Paint and draw programs").
  82. ___
  83.  
  84. Question:  How to register the software by CompuServe?
  85.  
  86. Use "GO SWREG" and register for number 320. This service is only available for
  87. US-citizen and should not be used by others!
  88.  
  89.  
  90. List of all TommySoftware CAD/DRAW key vendors
  91. ----------------------------------------------
  92.  
  93. Argentina:
  94.     Estudio Shareware
  95.     Av. Rivadivia 5040 Local 21
  96.     (1424) Capital Federal
  97.     Argentina
  98.     Phone (541) 903 7310
  99.     Fax   (541) 583 1570
  100.  
  101.     Estudio Shareware
  102.     Riobamba 436 piso 3 of 5
  103.     (1025) Capital Federal
  104.     Argentina
  105.     Phone (541) 953 1829
  106.     Fax   (541) 583 1570
  107.  
  108. Australia:
  109.     BRIGHTSPARK
  110.     PO Box 253
  111.     Morley WA 6062
  112.     Phone (09) 3751187
  113.     Fax   (09) 3751668
  114.  
  115. Austria:
  116.     Husco                       - German Version only -
  117.     Boesendorferstrasse 4
  118.     A-1010 Wien
  119.     Phone 505 4311-11
  120.     Fax   505 9406-21
  121.  
  122. Belgium:
  123.     TRAX
  124.     Steenstraat 61
  125.     B-8211 Zedelgem-Aartrijke
  126.     Phone (0 50) 200 735
  127.     Fax   (0 50) 200 735
  128.     CompuServe 100031,3552
  129.  
  130. Canada:
  131.     Alternative Personal Software
  132.     8 Roehampton Crescent
  133.     Brampton, Ontario, L6Y 2R4
  134.     Phone (416) 796 0892
  135.     Phone (800) 667 3475
  136.     Fax   (416) 453 9606
  137.     CompuServe 71151,3507
  138.  
  139. Denmark:
  140.     Professional Shareware
  141.     Benloese Skel 4G
  142.     DK-4100 Ringsted
  143.     Phone 53 61 90 42
  144.     Fax   53 61 93 91
  145.     CompuServe 100065,1744
  146.  
  147. England:
  148.     Omicron Systems Ltd.
  149.     45 Blenheim Crescent
  150.     Leigh-On-Sea, Essex, SS9 3DT
  151.     Phone 702 710 391
  152.     Fax   702 471 113
  153.     CompuServe 100016,454
  154.  
  155. France:
  156.     DP Tool Club
  157.     B.P. 745
  158.     99 rue Parmentier
  159.     F-59657 Villeneuve d'Ascq
  160.     Phone 200 53 566
  161.     Fax   200 53 827
  162.     CompuServe 100012,1410
  163.  
  164. Germany:
  165.     TommySoftware Deutschland   - German Version only -
  166.     Abt. Shareware
  167.     Selchower Strasse 32
  168.     D-12049 Berlin
  169.     Fax   (0 30) 621 40 64
  170.     CompuServe 100142,3665
  171.  
  172. Italy:
  173.     MASLED INFORMATICA
  174.     Via dei Pioppi 9
  175.     I-04011 Aprilia (LT)
  176.     Phone (06) 92 71 733
  177.     Fax   (06) 92 71 733
  178.  
  179. Japan:
  180.     Personal Data Factory
  181.     Shimoueki-cho 451-3, Isesaki-shi
  182.     Gunma-ken 372
  183.     Phone 0270-21-1423
  184.     Fax   0270-21-1423
  185.     CompuServe 101153,21
  186.  
  187. Netherlands:
  188.     Copy Cats
  189.     Postbus 1088
  190.     NL-1700 BB Heerhugowaard
  191.     Phone 02207 45993
  192.     Fax   02207 45993
  193.     CompuServe 100121,1562
  194.  
  195. New Zealand
  196.     Micro South
  197.     PO Box 2275
  198.     Dunedin 9001
  199.     Phone 03 455 3669
  200.     Fax   03 455 3669
  201.  
  202. Philippines:
  203.     E & J  Global Enterprise
  204.     Eduardo C. De Guzman
  205.     MCPO Box 2336, Makati
  206.     1263 Metro Manila
  207.     Phone (632) 817 5410
  208.     Fax   (632) 817 5410
  209.  
  210. Singapore:
  211.     ProjectLynx Systems & Services
  212.     10 New Industrial Road #02-04
  213.     Singapore 1953
  214.     Phone 280 4057
  215.     Phone 280 3845
  216.     Fax   280 6401
  217.  
  218. Sweden:
  219.     Megatec
  220.     Kalabratsvaegen 14
  221.     S-54492 Hjo
  222.     Phone 0503-40330
  223.     Fax   0503-40033
  224.  
  225. Switzerland:
  226.     Software News!              - German Version only -
  227.     Sissacherstrasse 57
  228.     CH-4052 Basel
  229.     Phone (061) 313 45 45
  230.     Fax   (061) 313 42 02
  231.     CompuServe 100045,1002
  232.  
  233. USA:
  234.     Pik A Program
  235.     13 Saint Marks Place
  236.     NY, NY 10003
  237.     Phone (212) 598 4459
  238.     Fax   (212) 228 5879
  239.     CompuServe 73730,2117
  240.  
  241. Citizens from countries not stated above should either contact Pik A Program
  242. in the USA (for English Versions) or TommySoftware in Germany (for German
  243. Versions).
  244.  
  245.  
  246. To be continued.....
  247.